一、基本情况

　　1、项目名称：广州市司法局“智慧司法”（智慧律管、智慧调解、智慧矫正）运营服务项目

　　2、项目预算：33万

　　3、项目联系人：潘先生  83100281

　　4、服务期限：合同签订后一年

　　5、服务地点：广州市越秀区连新路19号

　　二、报价文件内容

　　1、报价表（包含整体报价表和分项报价表，加盖公章）；

　　2、企业法人、营业执照正本复印件（加盖公章）；

　　3、针对本项目的服务承诺（格式自拟，加盖公章）。

　　三、采购内容及相关要求

　　1、采购内容：

　　2、相关要求：

　　(一)服务要求

　　报价人分别梳理“智慧律管、智慧调解、智慧矫正”矩阵的使用方法、注意事项与运营策略，并编写相关操作手册，进行详细的讲解；

　　报价人须协助广州市司法局完善“智慧律管、智慧调解、智慧矫正”平台相关功能（在运营期间，因甲方工作需要产生的功能需求，须按照甲方要求建设）；

　　报价人须在签订合同后3个日历日内指派专业的产品运营、产品经理前往现场，由专人跟进市司法局对应业务科室开展运营、培训工作，通过对业务科室的工作人员组织专业的培训，解答对应的问题，加强与工作人员的沟通；

　　报价人对沟通中的问题及时进行解答，精选沟通过程中出现频率较高的问题形成Excel由专人进行维护，筛选需要优化的部分需求提交给产品经理，快速响应并进入需求评估阶段，将确认开发的需求进行排期开发；

　　开发完成并测试通过后，报价人须及时向业务科室展示功能，通过不间断地运营工作进一步提升“智慧律管、智慧调解、智慧矫正”矩阵的重要性及影响力；

　　涉及如司法局某区对应的业务部门的工作人员换届，负责该业务的原司法工作人员全换，并继续由新入职的工作人员负责相关业务的情况，报价人须积极响应并与司法局对应业务部门领导沟通，帮派专业的运营人员到现场进行重新培训及指导相关运营工作；

　　具体的运营工作的开展由报价人指派的专人维护，并提供点对点的服务，及时了解市司法局业务内容及需求，保障运营工作过程中所具备的时效性。

　　(二)人员要求

　　产品运营：不少于2人

　　（1）按照广州市司法局对“智慧司法”矩阵的运营要求，以及已有的运维经验，对“智慧律管、智慧调解、智慧矫正”进行规划，并针对方案提出合适的可行性建议；

　　（2）司法工作者反馈问题时及时回复并给予解决，整理运营数据，为后续优化提供数据支持，收集并挖掘广州市司法局潜在需求

　　需求分析师：不少于2人

　　（1）按照市、局领导、司法工作者提出的新需求，围绕广州市司法局重点工作业务需要，经过充分业务梳理和调研后，将需求落地并推进完善下一步工作；

　　（2）将产品运营工程师提出的需求进行调研和分析，准确理解需求，并将输出转化为完整的需求文档。

　　Java工程师：不少于2人

　　（1）提供技术层次的支持，根据广州市司法局的相关业务需求，基于“智慧司法”矩阵进行需求开发等日常工作；

　　（2）针对广州市司法局提出的数据问题进行对接排查，并将广州市司法局提出的需求建议进行优化、实现。

　　★以上人员须合同签订后3个日历日内到位并投入工作。

　　四、报价说明

　　1、请于2020年7月10日11：00时前（以抵达广州市司法局时间为准）将密封的报价文件送达广州市司法局科技监管处，逾期不予以接收；

　　2、成交标准：在满足询价各项参数、功能和服务要求的前提下，按照质量、服务相等且有效报价最低者为成交供应商。若出现同时有多家最低价相同，则由广州市司法局自行确定唯一成交供应商；

　　3、供应商报价为一次不可变更报价，包括但不限于产品、运输、税费等与项目相关一切费用。

　　4、成交供应商须在询价公示后三个日历日内协助甲方完成合同签订。

　　五、附件

　　（供应商报价文件包括但不限于以下附件）

　　附件一：报价一览表.docx

　　附件二：报价人近三年内在经营活动中没有重大违法记录承诺书.docx

　　附件三：合同主要条款.docx