原文链接：https://sfj.gz.gov.cn/ztlm/xzlf/gzyjzj/content/post_9551384.html

　　为促进和规范我市矛盾纠纷多元化解工作，及时有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，我局牵头起草了《广州市矛盾纠纷多元化解条例（征求意见稿）》,于2024年3月20日至4月20日通过我局门户网站行政立法专栏向社会公开征集意见建议，期间共收到一条意见，现予以公开：

　　意见建议：这个立法很有必要，也很有意义。但现实中经常会出现群众有了矛盾纠纷，却找不到或者不知道应该找哪个单位的情况，需要在立法中解决这一问题。

　　处理情况：采纳。征求意见稿中规定了有关部门开展法治宣传教育的职责，引导公众自依法理性表达利益诉求和选择纠纷化解途径；拟规定关于矛盾纠纷案件的闭环管理制度，通过首接主办、首接转办、提级办理等机制，确保纠纷化解全流程可控，件件有着落，事事有回音。

　　特此公告。

　　广州市司法局

　　2024年4月25日