据了解，2021年全市行政复议机关共收到复议申请8638件，同比增29.5%。全市经复议后再诉讼的占比为19.8%，同比降低5%，超过八成的行政争议在复议环节得到有效化解。

　　广州市持续推动复议体制改革，2021年市区两级政府共收到复议申请7621件，同比增89.2%，其中市本级收到行政复议申请3613件，同比增144.3%，复议案件已向市区两级政府行政复议机构集中，行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用更加凸显。

　　其中，推出“复议便民为民十大举措”，创新复议申请“跨域受理、全城通办”，获司法部全文刊载并由省司法厅在全省推广。制定《广州市行政复议抄告办法（试行）》，在全国创先建立行政复议抄告制度，将复议机关与被申请人上一级主管部门的沟通反馈和合力监督予以制度化、规范化，有效增强依法行政监督的合力，该制度得到司法部高度肯定。

△改造扩容后的广州市行政复议服务大厅

　　行政复议工作以服务大局为中心，助力优化法治化营商环境，共审结涉营商环境类型案件216件，市本级通过办理某机械厂不服生态环境行政处罚案确立“轻微违法免罚”复议办案规则，引导行政执法更有温度，该案文书荣获“首届全国行政复议优秀文书奖”。出台“繁简分流”制度，按照“简案快办、繁案精审”的原则，适用简易程序办理涉企复议案件150件，减轻了企业参与复议的时间成本。

　　助力提升城市治理精细化水平，办理既有住宅增设电梯规划类案件338件，同比增长40.8%，协力推进“微改造大幸福”。

　　坚持“应调尽调”，争议化解实效不断增强，注重案前化解、案中调解、案后释疑，全市通过复议调解和解等方式结案的占比23.1%。

　　坚持“应纠尽纠”，全市通过撤销、确认违法、变更、责令履行等方式直接纠错523件，发出行政复议意见书、建议书165份，力促“办案一件、治理一行、惠及一方”。

　　坚持“开门办案”，持续推进复议决定文书公开和听证公开，充分保障群众知情权、参与权、监督权，让公平正义可感可及。