2021年广州市持续推动复议体制改革落地见效，实现案件集中、配套机制、为民服务“三个到位”。市区两级政府共收到复议申请7621件，增长89.2%，其中市本级收到行政复议申请3613件，同比大幅增长144.3%，复议案件已向市区两级政府行政复议机构集中，改革成效明显。

　　配套出台复议抄告、接待、受理、调解、繁简分流等十项制度规范，制定常用文书格式，改革新体制新机制配套到位。升级改建案件受理大厅，优化完善复议工作平台，推出“复议便民为民十大举措”，创新复议申请“跨域受理、全城通办”，凝聚法治为民服务力量。“十大举措”获司法部全文刊载并由省司法厅在全省推广。

　　以服务大局为中心全力助推广州高质量发展

　　助力激发老城市新活力，以有效的沟通和释法说理妥善办理涉重点项目类土地征收、房屋拆迁补偿案件132件，努力寻找城市发展与群众权益保障的平衡点，有效保障城市建设重点项目顺利推进。

　　助力优化法治化营商环境，共审结涉营商环境类型案件216件，市本级通过办理某机械厂不服生态环境行政处罚案确立“轻微违法免罚”复议办案规则，引导行政执法更有温度，该案文书荣获“首届全国行政复议优秀文书奖”。

　　助力提升城市治理精细化水平，办理既有住宅增设电梯规划类案件338件，同比增长40.8%，注重用“绣花”功夫协力推进“微改造大幸福”。市司法局与市规资局“创新旧楼加装电梯法治保障体系”项目荣获广州市法治领域改革创新项目评选活动一等奖。

　　以实质解纷为目标积极发挥主渠道作用

　　行政争议吸纳能力稳步提升，灵活运用“现场+网络+微信+邮件”等方式拓展复议申请渠道“零门槛”，全市收到复议申请8638件，同比增长近30%，比一审行政诉讼案件数量（6499件）多出2139件，案件总量连续15年高于一审行政诉讼案件数量。

　　争议化解实效不断增强，注重案前化解、案中调解、案后释疑，全市通过复议调解和解方式结案1706件，占比23.1%，近1/4的行政争议在行政复议程序中实现案结事了、政通人和。

　　行政复议后再诉讼率有效降低，全市经复议后再诉讼的占比为19.8%，同比降低5%，超过八成的行政争议在复议环节得到有效化解，行政复议化解行政争议的主渠道作用发挥明显。

　　以强化监督为抓手切实加强法治政府建设

　　坚持“应纠尽纠”，全市通过撤销、确认违法、变更、责令履行等方式直接纠错523件，发出行政复议意见书、建议书165份，力促“办案一件、治理一行、惠及一方”。

　　坚持“应决尽决”，积极主动在复议程序中解决行政赔偿补偿争议，达到监督公权力、救济私权利、化解争议相结合的良好效果。

　　坚持“开门办案”，持续推进复议决定文书公开和听证公开，充分保障群众知情权、参与权、监督权，让公平正义可感可及。

　　强化民生权益保护，审结社会保障类、住房公积金类、保障性住房分配类等民生领域案件2000多件，助力“劳有所得”，保障“住有所居”。

　　守护群众美好生活，办理涉水污染、大气污染、噪音污染等生态环境类复议案件98件，办理涉社会治安管理、交通管理等公安类复议案件2231件，助力维护绿色生态、社会安定和人民安宁。

　　深入践行复议为民，梳理排查、妥善化解涉群众重大切身利益的重点案件400多件，妥善化解一宗历时30年的“地中地”“证中证”土地权属争议，积极维护群众合法权益。