马艳敏律师，中共党员，广东文领律师事务所主任、高级合伙人。自 2012 年起执业，执业至今近 10 年间，马律师一直秉承执业为民的价值取向，热心于公益性法律援助事业，曾被评为2016年度“广州市爱心法律援助律师”，获得广州市律师协会颁发的理论成果奖、业务成果奖。

　　“尽心、尽力服务好每一位当事人”是马律师作为一名法律工作者一直坚持的工作理念；“心系弱势群体，专业成就所托”是一位受援人给予马律师的评价，也是马律师参与法律援助的工作的宗旨。执业近10年间，马律师在法律援助公益事业上的脚步从未停歇，用诚恳、热情、耐心的接待，以专业负责的态度，最大限度地维护当事人的合法权益。

　　“公司现在经营不善，我们都被拖欠工资了，我们该怎么办？”2021年4月26日，几名劳动者来到荔湾区公共法律服务大厅寻求法律帮助。正在值班的马律师热情接待，并耐心地了解情况。经沟通发现，几名劳动者为广州某大型民营医院职工，该医院拖欠约百名劳动者工资。考虑到人数众多，可能涉及社会案情稳定，马律师在做好安抚工作的同时立即向所在的荔湾区法律援助处报告，并讨论处理方法。

　　为深入了解本案的背景事实，马律师与其他已经介入处理的经办律师共同参与了由荔湾区法律援助处及区劳监大队组织的协调会。经沟通了解，发现本案涉及人数众多、人员分散、难以组织协调，且该医院已关闭停业，存在账内无款，执行难等问题。当天，经沟通，确定由马律师负责联系需维权的劳动者。如何确定尚需维权的劳动者人数，如何统一工作，如何快速收集劳动者的诉求及基本情况成了顺利办理该案的重点。马律师通过已接触的劳动者中了解各自的部门岗位，并提出以部门为组别的建议，让劳动者迅速推选代表，并建立代表群，以便通过代表开展对接工作。

　　由于涉案劳动者均为一线抗疫的医护人员，涉及近百人，而办案又需要快速收集劳动者的诉求及基本情况以确定人数及维权方案。因此，马律师改变传统纸质收集数据的方式，发掘新办案处理方式，充分运用电子问卷的功能，向劳动者发放调查问卷收集数据，既减少了疫情期间面对面沟通的风险，又能让数据得以快速收集及保密。 最终顺利确定81名劳动者需申请法律援助及具体工作方案。

　　因有前期的沟通与准备，在接受荔湾区法援处指派后的首个工作周内，马律师已迅速完成全部案件材料及委托材料的制作与签订，在接受指派的第二个工作周全部完成81个案件的立案手续。

　　历时半年，经马律师团队的代理及后续的跟进协调，81名劳动者于2021年10月20日成功追讨并获得欠薪及补偿金共约628万元。2021年10月26日该案劳动者向马律师赠送“法律使者，正义卫士”的锦旗，以示感谢。

　　维护社会公平正义和当事人合法权益是律师的职责。马律师说：“我会继续坚持以法援为民为价值取向，以受托如山为职业操守，秉承‘诚信、勤勉、高效’的服务理念，以工匠精神致力于为广大人民群众提供公益法律服务，做一名有温情、有担当、有情怀的法律援助律师。”

　　（荔湾区法律援助处  丁见章）