维护劳动者合法权益是各级法律援助机构义不容辞的责任。

　　6月18日，广州市法律援助处接到番禺区法律援助处报告：“因疫情等因素影响，驻辖区内的天安节能科技园某互联网科技有限公司（注册地为福建）自2020年12月起拖欠90余名员工工资达300余万元，部分员工因此已经离职，每名员工拖欠的工资、离职人员补偿金的具体金额，员工和公司双方均确认无异议，公司和员工约定了分期支付拖欠工资的日期和金额。员工担心公司不能按约定履行，希望能通过劳动仲裁途径将欠薪事实及双方协议确定下来。拟向广州市劳动人事争议仲裁委员会提起劳动仲裁并申请法律援助。”

　　事发于疫情防控关键阶段，涉及90余名企业员工。广州市法律援助处了解情况后，迅速启动疫情期间法律援助快速反应机制，立即与员工代表联系，全面掌握员工的想法和诉求，同步了解企业的基本情况。为避免疫情期间人员流动，减少传播风险，让员工吃下定心丸。广州市法律援助处业务一科负责人带领2名办理劳动争议案件经验丰富的常备法律援助人员（社会律师），及时赶赴现场。与番禺区法律援助处和区人社局劳动监察、街道、司法所工作人员共同协作，耐心解答员工们提出的关于追索劳动报酬方面的相关法律问题，并与4位员工代表及用工企业进行详细沟通商讨解决方案和途径。在了解到，企业经营状况一直良好，此次因疫情原因，暂时造成资金紧张没有按时发放员工报酬，企业承诺资金到位后会发放的情况后。市法援处与相关部门再次进行分析研判，从稳定劳动关系，兼顾保护劳动者权益和支持企业发展的双赢目标出发，提出了新的解决思路和方案，得到员工和企业的认可。法律援助工作人员耐心细致专业的服务让员工们放了心，本来紧张的气氛在法治护航下变成了理性的沟通。

　　此次广州市、区两级法律援助机构上下联动，与当地人社局劳动监察、街道、司法所等多部门横向联合，炎炎夏日共同上门为员工提供法律服务，送去法治“及时雨”，最大限度地维护员工合法权益和企业正常生产经营秩序，是广州市法律援助机构持续开展“我为群众办实事”实践活动的又一次具体体现，是聚焦疫情期间防疫服务两不误，坚守岗位显担当，创新法律援助服务方式的重要举措，既体现了法律援助为民排忧解难的宗旨，又彰显了法律的公平正义。

　　近年来，广州市认真落实民生责任，不断创新举措和工作机制，持续擦亮“法援惠民生·助力农民工”“法援惠民生·助力残疾人”“法援惠民生·扶贫奔小康”“法援惠民生·助力乡村振兴”品牌。积极开展法律援助服务农民工讨薪专项行动,加强《宪法》《民法典》《保障农民工工资支付条例》等法律法规宣传，引导农民工理性维权、依法讨薪。加强部门协作，广州市司法局与市人社局、市总工会联合制定《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁法律援助工作的实施意见》，创新构建协同互动、资源整合、信息共享的劳动争议多元化解机制，力促劳动纠纷以和解、调解等方式快速解决，稳定劳动关系促进企业发展，提升劳动争议案件法律援助工作水平。

　　（市法援处  邓志翔  阳树新）