近年来，因学校安全事故引发的“校闹”事件在各地时有发生，如何妥善处理好校园安全纠纷，避免“校闹”的产生和扩大，是相关职能部门亟须解决的问题，也是值得深入研究的课题。2020年3月，广州中立校园安全纠纷人民调解委员会（以下简称“广州中立校调委”）应需而生，并于同年6月23日正式揭牌成立。

　　作为广东省首个地市级校园纠纷人民调解委员会，广州中立校调委遵循“中立、独立、公正、公平、及时、便民”原则，致力于构建校园安全纠纷“疏防调赔”机制，积极协助法治校园、平安校园建设，为学校和广大师生提供了一个有效防范、快速化解校园安全纠纷的平台。

　　“我们会结合实际案例，将相关类型的纠纷调解方式方法、涉及的法律法规以及如何避免、预防等内容，制作成PPT，在教育局和学校的安全会议上进行宣讲，提高教育部门以及学校的安全管理意识，加强安全事故预防能力。”校调委负责人说，除此之外，推进校园心理服务体系建设也是校调委帮助学校预防安全事故发生的一项重要工作。“心理健康教育以及心理危机预防是校园安全事故预防的重要措施。尤其是2020年初发生的新冠肺炎疫情，影响了学生群体原本规律的学习生活，对他们的身心健康造成不同程度的影响。预防学生群体因心理问题而产生的不良后果，帮助孩子健康成长，非常重要。”

　　据了解，广州中立校调委首个校园心理健康服务中心已经建成，中心集心理咨询室、团体辅导室、心理测评室、心理沙盘室等多功能室为一体，并配置了音乐治疗椅、心理沙盘、心理测评系统、大屏会议系统等心理辅导及办公设备，配备了3名心理学专业的专职心理咨询师驻点。并与多家专业的心理服务机构签订战略合作协议，根据教育领域的心理健康服务需求，为老师、学生、家长提供心理健康教育和培训、心理健康促进、心理问题预防、心理危机干预和临床就诊绿色通道等多种形式的心理服务。

　　除此之外，广州中立校调委还与多所高校的社会心理服务志愿者社团联系，开展校园心理服务志愿者的招募工作，以激励更多的心理服务志愿者参与。

　　下一步，广州中立校调委将在广州各个区建立校园纠纷处理中心、校园心理健康服务中心，确保有效解决和减少广州市校园安全事故及纠纷的发生，推动校园安全防控体系的建立。