8月6日上午，广州市司法局主办“2020年度专职人民调解员业务视频培训”。按照疫情防控工作要求，本次培训利用网络平台，市司法局设置主会场，各区司法局设置分会场。参训学员包括广州市司法局专职人民调解服务项目派驻在市中级人民法院、市互联网法院、市信访局、各区人民法院的专职人民调解员，行业性专业性调委会专（兼）职调解员代表，以及区服务项目专职人民调解员等，共计200余人。

　　开班动员上，市司法局一级调研员鲁义华对此次参加培训的学员提出三点建议：一是主动作为，敢于担当。要提高认识，主动作为，密切联系群众、熟悉社情民意，加强矛盾纠纷排查化解。二是做好角色转换，全心投入岗位。调解员大多年轻，思维活跃，接受能力强，要主动学习业务知识，尽快适应新岗位。三是加强业务学习，提高能力水平。要加强法律知识和业务学习，了解政策法规和民俗民风，在调解中做到“以情感人、以理服人”。

　　本次培训邀请了大成（广州）律师事务所江点序律师与天河区人民法院林小红法官授课。江点序律师讲授了涉疫合同纠纷的常见类型以及调解思路，还结合《民法典》的最新规定进行解读；林小红法官则主要分享了诉前联调的实务工作，在讲课中，她结合具体案例对调解技巧、司法确认的程序，以及一些常见问题进行了细致深入的讲解。

　　此次培训对于开展特定领域、专业、行业纠纷的人民调解工作具有指导意义，培训达到预期效果。