今年春节前夕，新冠肺炎疫情突至，为有效防控疫情，广州多个行业按下“暂停键”，大面积停市、停业令广大企业尤其是中小微企业受到严重冲击。疫情发生后，广州市司法局及时指导和协调全市律所、公证处、法律援助处、司法所、调解组织、司法鉴定机构，为中小微企业排查化解矛盾纠纷，有效提供公共法律服务。

　　同时，广州市司法局推动人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接，发挥调解前置、快调快解优势，启动疫情专项调解行动，制定专业市场矛盾纠纷多元化解工作方案，推广线上“无接触”调解方式，引导中小微企业首选调解方式止纷息争，助力城市复工复产重启“快进键”。

　　在公证和司法鉴定服务方面，全市公证机构开展服务中小微企业专项行动，增设公证服务咨询专线，对需要办理因疫情发生的不可抗力事件公证的中小微企业和劳动者，以及为被涉嫌侵权产品办理证据保全公证的中小微企业，开辟绿色服务通道；对涉疫情的司法鉴定，加快程序，缩短时间。

　　此外，广州市司法局主动深入企业摸排矛盾纠纷，推出“企业健康指示码”，供企业网上自助“法治体检”，同时联合市工信局组织1000名律师，于今年6月前走进全市100家产业园区，为园区中10000家小企业免费开展一次法治体检，并在各区成立村（社区）法律顾问暖企服务团。

　　自2017年起，广州市司法局开展“智慧司法”信息化建设三年规划，去年运用人工智能、大数据等现代科技，在全国率先建立5G市级公共法律服务中心，推出“手机秒办公证”“广州公法链”等公法服务线上产品，通过人脸识别技术，10秒即时出具证照类电子公证书，“零跑腿”公证事项增加到43项；快速签发电子司法鉴定意见书，极大节约了办案人力，提高了服务效率和管理效能。

　　覆盖全市的“广州法视通”系统也已建成测试，将较好实现市、区两级律师咨询、商事仲裁、公证业务、司法鉴定等公共法律服务资源通过视频方式下沉到全市各区、镇（街）和村（社区），解决公共法律服务资源不均衡、不充分问题，逐步实现公共法律服务均等普惠。

　　疫情之下，“智慧司法”建设成效发挥重要作用。今年2月8日，“广州司法行政”微信公众号推出“疫情应急法律服务平台”，1200多名律师和公证员24小时线上守候，免费为市民、企业解答法律、公证问题；“不打烊”的线上公法服务，方便群众足不出户申办公证、调解和法律援助等多种业务。

　　今年1月，广州制定印发《广州市对标国际先进水平全面优化营商环境的若干措施》，提出“打造法治化营商环境高地”。

　　广州市司法局充分发挥职能，科学高效立法、加强行政规范性文件制定监管、做好法规规章规范性文件清理，着力推动相关法规、规章、规范性文件“立改废释”，构建系统规范的营商环境制度体系。

　　据统计，2019年广州全面清理了85件地方性法规、117件政府规章、1300余件规范性文件，集中修正地方性法规32件、政府规章54件；推动市政府一次性公布取消证明事项351项，并对涉企涉民办事证明文件“其他材料”“有关材料”等兜底规定进行全面清理，彻底铲除证明事项滋生的温床。

　　长期以来，“证明我妈是我妈”“证明自己还活着”这类奇葩证明、循环证明时有发生，严重影响了群众办事体验。这轮证明事项清理工作数量多、力度大、范围广，成效显著，切实解决了群众企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑等存在多年的难点、痛点、堵点问题。

　　今年3月，广州汇集市人大、政协专门委员会，市政府有关部门，司法机关，部分高校法学院以及行业协会和专业机构，正式成立“广州市优化营商环境法治联合体”，以期整合广州地区法治资源，解决法治保障相关问题，不断优化提升营商环境。

　　作为“法治联合体”中的重要一员，今年，针对营商环境地方法规体系不够完善的问题，广州市司法局启动地方性法规《广州市优化营商环境条例》起草工作。营商环境涉及面广泛，市司法局通过研究世界银行全球营商环境评估指标，瞄准广州营商环境短板精准发力，指导市律协组建咨询专家库、专业律师库、法律英语审核组“两库一组”，成立世界银行全球营商环境12个指标的研究组，与各指标牵头单位搭建起世行评估指标体系沟通平台，为优化营商环境提供法治保障和智力支撑。

　　此外，广州市司法局负责牵头做好世界银行全球营商环境评估“保护中小投资者”指标相关工作。去年，组建4个百名专家律师“暖企行动”法律服务团，为55131家民营企业“法律体检”，为2000家企业提供法律培训。今年5月，联合广州市交通运输局印发《广州市交通运输市场轻微违法经营行为》，明确78项交通运输市场领域依法可以免处罚或者免强制的轻微违法行为；联合广州市文化广电旅游局印发《广州市文化和旅游市场轻微违法经营行为免处罚清单》，明确了15项可以不予行政处罚的文化、旅游市场轻微违法行为，接下来还将陆续编制市场监管、安全生产、城管、住建、发改等多领域免处罚强制清单。

　　近年来，广州市司法局大力发展涉外法律服务，构建粤港澳大湾区国际争议解决机制，努力打造多个粤港澳大湾区法律服务集聚区。

　　目前广州已形成“一个阵地”（涉外律师学院）、“两个平台”（法律服务交易会、广州市国际商贸商事调解中心）、“六大支柱”（海归律师联谊中心、涉外、“一带一路”、粤港澳大湾区及自贸区、海事海商、公平贸易专业委）的涉外法律服务格局，建立了近650人“涉外律师库”和22人“涉外调解律师专家库”，为护航民营企业走出去，为民企参与“一带一路”、粤港澳大湾区建设，赴境外投资贸易等提供法律保障，广州律师“走出去”步伐明显加快。

　　最新数据显示，广州目前拥有律师人数已突破1.6万，在全国城市中排名第三。

　　未来广州将准确清晰定位各大法律服务集聚区服务功能和发展路径，实现差异化和科学化发展，形成以天河为中心、从北向南延伸的法律服务集聚带。