案件争议始于2000年。申请人仇某所居住的公租房被依法纳入拆迁范围。因与拆迁人就拆迁安置标准达不成一致意见，仇某回迁安置房屋的问题多年没有得到满意的解决，他无奈之下向主管部门申请裁决，后因不服《房屋拆迁裁决书》，便向省政府申请行政复议。

　　群众利益无小事。案件关系到80多岁老人的基本住房保障，案件本身又涉及房改房政策实施、烂尾项目盘活等历史遗留问题，法律关系复杂、解决难度大。

　　在查清案件事实、准确适用法律的基础上，省政府复议办着眼实质性化解矛盾，确定了上下联动、多管齐下的办案方向，会同广州市司法局、住建局、征收办研究案情，找准焦点，督促住建局耐心地与申请人沟通，了解申请人的实质诉求，寻求申请人与拆迁人之间利益平衡点。因申请人与拆迁人对回迁安置身份的认识产生较大分歧，调解工作一度陷入僵局。

　　面对复杂棘手的情况，省政府复议办围绕难点问题，创新调解思路，与广州市司法局、住建局、征收办共同配合，主动上门拜访申请人，阐明法律关系，细诉情理，逐步赢得申请人及其代理律师的信任和理解。

　　经约谈拆迁负责人、召开协调会、调解会，与双方沟通、调解数十次，最终申请人与拆迁人达成和解协议，案件争议得以妥善解决，申请人的利益诉求得到合理满足，喜迎盼望多年的安置房。

　　来源 | 省司法厅行政复议处、广州市司法局