“感谢广州市天河区法律援助处，感谢黄律师，我们很满意这次的结果。”春风化雨，滋润心田，群众的感言就是对法律援助工作最好的肯定。

　　2023年8月，蒋某等5人先后入职天河区某餐厅。2024年1月2日，该餐厅通知全体员工休息并于次日起关门闭户，负责人推诿结算支付工资且态度强硬。因该餐厅存在拖欠工资、未签劳动合同、未缴纳社保等违法情况，蒋某等5人先后前往劳监部门投诉，并向广州市天河区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。但由于该餐厅已于2024年1月10日注销，已不是劳动仲裁的适格主体。

　　2024年2月，追讨欠薪无果的蒋某等5人来到天河区法律援助处求助。此案是一起劳动争议案件，涉及5名劳动者切身利益，天河区法律援助处审查材料后，为他们开通了绿色通道，当天受理当天指派，指派了广东诺臣律师事务所黄怡律师承办该案。

　　随后，黄律师及时介入案件，向受援人详细了解事发经过和诉求，指引其准备沟通入职和工作记录、工资流水、考勤表、追款沟通记录等能举证双方存在劳动关系及对方拖欠工资的相关证据。通过认真查阅相关证据材料，研究制定这起涉多人劳动争议 案件的诉讼方案：该餐厅属于已注销的个体户，在法律上已丧失主体资格，当前只能起诉餐厅经营者。因为缺乏餐厅经营者的身份信息，黄律师前往市场监督管理部门查档，顺利获取本案被告身份资料。由于受援人已分散在不同城市工作，为整合全体受援人时间和降低其请假成本，黄律师利用休息日和受援人沟通案情，在梳理好所有受援人证据后，草拟起诉材料并提交立案，同时积极与法院沟通加快诉讼流程。

　　庭前和庭审过程中，黄律师采取“法援＋调解”结合的工作思路，精准对接劳动者诉求，选择协商性强、对抗性弱、灵活度高的调解方式解决纠纷，一方面启发对方转换角色、换位思考，引导其在考虑个人得失的同时，也要替劳动者利益着想，同时提示对方所处的被动形势和面临的风险等，从而提高调解金额、增大调解的可操作空间；另一方面，积极向法官强调受援人维权漫漫长路之中的艰辛与付出，但仍相信法律会还他们一个公道，因此从未曾放弃......以增强法官同理心，助力双方达成调解。各方经过将近3小时沟通，最终达成一致的调解方案，在保障应得工资的前提下，还为受援人争取到了一定的经济补偿金。2024年10月11日，蒋某等5位受援人均已收到各自依法获得的工资和经济补偿金，向天河区法律援助处和承办律师赠送锦旗以表谢意。

　　（天河区法律援助处）