2023-09-11 15:43
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广州花都监狱“一站式”综合服务大厅正式揭牌启用
近日，广州花都监狱举行综合服务大厅揭牌启用仪式。市司法局党委委员、副局长何友汉，市司法局市管一级调研员赖志刚，市司法局监所处室领导、驻监检察院和驻监武警大队领导、市属三所监狱主官及相关岗位人员共60余人参加揭牌仪式。
据了解，花都监狱综合服务大厅是基层民生服务的重要工程，是监狱对外形象展示的重要窗口，是监狱优化对外政务服务的重要手段，是监狱规范权力运行的重要抓手。下一步，监狱将继续完善和优化大厅基础办公设施设备，规范窗口服务行为，完善窗口办事机制，增强为民服务意识，把综合服务大厅打造成群众认可、服务一流的民心示范工程。
花都监狱政务综合服务大厅建筑面积1200平方米，按“一窗通办”要求，划分为会见办理区、公务办理区、公共活动区三大区域，设置会见预约、外来公务、业务洽谈、来访接待等23项与群众关系较为密切的行政审批事项进驻大厅接受受理和审批，涵盖狱务宣传、信息查询、母婴服务、政务宣传、警示教育等18个专项功能，面向全社会群众开展监狱对外服务。
服务大厅入口
入口实行“刷身份证”进出机制，切实提升外来人员身份信息核验精准度。
会见办理区
会见办理区主要分为窗口服务区、咨询导办区、狱务宣传区、自主查询区等区域。
窗口服务+咨询导办
窗口服务区主要办理服刑人员家属会见以及服刑人员顾送款业务，提供服刑人员改造信息、服刑人员账户等人工查询服务；咨询导办区设置在大厅入口处，配备咨询引导岗位，实现政策宣讲、咨询导办、排队区号、接待分流等功能。
狱务查询+自助查询
自助查询区设置业务办理指引墙和2台狱务公开自助查询设备，方便家属查询服刑人员改造信息和了解监狱相关政策法规。
公共活动区
公共活动区分为休息等候区、儿童游乐区、母婴室、物品存放区等区域，满足办事群众的日常需求。
公务办理区
公务办理区主要办理涵盖企业劳安、狱政生卫、教育刑罚、行政后勤四大业务。为来监办理非会见类、刑释类以及生产经营业务的人员提供接待、洽谈的场所。
来源 | 广州市司法局花都监狱