“办证时便得到了公证员的专业指引和热心服务，现在还第一时间跟进并协助我领取公证书，把我的苦事转化成乐事，贵处能有如此优秀、友爱、专业的员工，是我们市民大众之福......”

　　近日，南沙公证处收到了一封来自香港当事人的手写表扬信，信中对我处公证员苏敏锋、陈洁玉的贴心服务表示由衷的赞赏和高度评价。　　　　

　　据悉，写信人余女士是香港居民，曾在2019年到南沙公证处办理涉及广州遗产的遗嘱继承公证，后来因通关不便及身体不适，不能前来领取公证书，公证书一直在南沙公证处保管。最近，余女士通过微信联系上陈洁玉公证员，询问要通过什么途径才能顺利补领公证书。得知该情况后，陈洁玉公证员马上为余女士调档查询，调取公证书并第一时间将公证书邮寄至余女士手上。