运用科技手段，引导法律援助对象网上受理和网上咨询。广州市司法局在疫情发生以来率先开通疫情应急的法律服务平台，引导广大市民群众在网上和微信公众号等程序提供法律援助服务。

　　开通“绿色通道”。疫情发生以来，对应急的法律援助，市、区两级法律援助机构专设“绿色通道”的特殊窗口，及时去办。对于非紧急的法律援助，采取引导的办法，在网上预约，尽量减少人群的聚集。

　　扩大法律援助覆盖面。创新增设“对因疫情影响导致生活困难的中小微企业主提供法律援助”，以前都是对劳动者一方给予法律援助，这次受疫情的影响，很多中小微企业主特别是“微”企业主陷入了困难，依法依规在全国率先推出对中小微企业主特别是“微”企业主进行法律援助。

　　对特殊人群申请法律援助免经济条件审查，直接受理。对追索劳动报酬、工伤待遇的农民工以及因疫情导致生活出现暂时困难，正在接受政府临时救济的人员，无需其提供经济困难申报材料，即可为其提供及时有效的法律援助。

　　针对企业复工复产后劳动争议案件可能大幅增加的情况，组建了疫情期间律师法律咨询台，引导法律援助对象依法跟企业主关于拖欠工资这方面的维权工作，引导广大群众在发生劳资纠纷的时候，采取调解方式解决问题，既维护劳动者合法权益，又积极支持企业复工复产。

　　与办案机关采取无缝衔接。特别是刑事法律援助，与公、检、法三家通过视频推介，远程确认的方式给援助对象依法提供法律援助，号召广大法律援助律师进行健康承诺，踊跃报名，目前有319律师通过健康承诺参与法律援助。