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下车被屏蔽门夹伤,乘客向地铁索赔!法院判了!
2023-11-07 16:44
来源:广州地铁等
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  你被地铁车门夹过吗?近日,上海铁路运输法院通报了2018-2022年涉轨道交通案件审判情况并发布典型案例,其中提到的一件常见纠纷引发网友关注。

  有人下车时被屏蔽门夹到,把地铁公司告了!

  案例细节

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  何某乘坐上海地铁1号线行至汶水路站欲下车时,被正在关闭的地铁屏蔽门夹伤

  事后,何某认为:被告地铁公司追求运营效率,设置极短的下客时间,导致自己来不及下车,从而被地铁屏蔽门夹伤。遂诉至上铁法院,要求被告地铁公司承担侵权责任。图片

  法院经审理认为,现有证据表明,事发车厢门开闭操作符合规范,而且被告地铁公司作为营运管理人,对上下车时可能发生的安全隐患通过黄色警示标识、门灯闪烁、蜂鸣、滚动LED屏、广播等方式提醒乘客安全、文明乘车,其已履行了管理人合理范围、合理限度的安全保障义务。

  何某作为具有生活经验的成年人,在门灯闪烁且车门已经开始关闭操作时,不遵守文明乘车的相关守则,忽视自身安全,强行夺门而出,是事故发生的根本原因。故何某要求被告地铁公司承担赔偿责任的诉请,于法无据。法院判决驳回何某的全部诉讼请求。

  有人曾被夹到痛哭!
不少街坊分享过“同款经历”

  其实,这已经不是地铁第一次夹到人了。就在9月,同样是上海地铁,就有人被地铁门“夹到痛哭”。

  

  当时,不少街坊在评论区分享了自己被夹住的经历。有人是衣物,有人是手指,还有人是头发......  图片  图片  图片

  有街坊问:为什么夹住后,车门不会重开?

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  为什么有时候被夹了,车门会重开,有时候却不会呢?

  @广州地铁科普:
其实,地铁列车车门是具有防夹功能的,车门在关闭过程中如遇到外力作用或检测夹到物品时,车门就会重新打开一定的开度,然后再次尝试关闭,如果车门三次关闭无果,车门就会完全打开,同时列车也会发出相应的信号,此时就需要列车司机确认车门状态,然后视情况进行处理。  图片


  如果不小心发生车门夹物,怎么办?

  别惊慌,别硬拽,轻轻抽拉多数情况下就可以取出,如果抽拉仍无法取出,在不影响人身安全的情况下,可以等待列车进入下一站,车门打开后再取出,如果后面车站仍是另一侧车门打开,或情况紧急,可以通过车门旁的“紧急求助按钮”联系列车司机。

  “紧急求助按钮”“紧急开门装置”在什么情况下可以使用?

  列车上需求助或反映情况,且比较紧急时,可使用车厢内的“紧急求助按钮”联系列车司机,如果情况不紧急,可在列车到站后下车联系车站工作人员跟进处理。

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  需要特别提醒的是,车厢内还设置有“紧急开门装置”,如果只是求助或反映情况,千万不要触碰这个装置,因为触碰“紧急开门装置”会导致列车禁制,不利于工作人员及时跟进处理,也会影响列车正常运营。

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  “紧急开门装置”只有在发生危及运营安全和生命安全等极端情况下使用,如:爆炸、火灾等,且遵循“列车停稳”后在工作人员的指引下用于打开车门进行疏散。

  广州地铁多次提醒:切勿抢上抢下

  广州地铁曾不止一次发文提醒:

  ▷ 乘坐地铁,有序上下车,灯闪铃响时表示这门即将关闭,不要强行抢门上下车

  ▷ 身边有小孩、行动不便老人同行,要照顾好,上下车提前做好准备,不要抢门,如果来不及上下车,请等下一趟车或在下一站下车再乘坐反方向列车返回;

  ▷ 上车后尽量往车厢中部走,站在车门附近的小伙伴,不要扶靠车门,车门打开或关闭时,拿好手中的物品,留意身上的衣物。

  @各位街坊

  你有过类似经历吗?你怎么看?

  来源:广州地铁、上海地铁、广州广播电视台

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