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荔湾区司法局强化平台建设 构筑旅游景区矛盾纠纷多元化解新高地

2020-11-13 17:43
来源:荔湾区局
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  荔湾区司法局针对永庆坊旅游景区流动人口多、矛盾纠纷相对集中的特点,重点围绕平台建设、队伍建设、工作机制等方面,强化平台建设,建立健全矛盾纠纷多元化解机制,构筑永庆坊旅游景区矛盾纠纷多元化解新高地。

  一是建立派驻工作室。依托多宝司法所建设“一站式”矛盾纠纷多元化解平台,分别设置旅游纠纷调解室、涉侨纠纷调解室,与法官工作室加强沟通协作力度,加大与区法院视频系统实时对接,通过线上线下联动化解方式,实现居民、商户、游客矛盾纠纷化解“只跑一站”“只跑一次”的目标。

  是健全工作机制。将旅游、涉侨、商事等纠纷调解引入诉前联调,完善纠纷案件化解途径告知制度,畅通快速立案“绿色通道”;成立专家研判小组,对重大、敏感纠纷及时开展专题分析研判,确保纠纷稳控得住、调解有效;将调解员照片、姓名、身份、专业特长等公示上墙,实现调解由“委派制”向“点调制”转变。

  是加强调解队伍建设。整合区法院、司法、公安、侨联、人社、总工会等资源,吸纳优秀人民陪审员、律师、基层法律工作者以及归国华侨加入调解员队伍,定期开展旅游合同纠纷、涉侨纠纷法律知识、诉前联调工作实务等业务培训,切实提高调解员业务水平。


(市局人民参与和促进法治处 荔湾区司法局 供稿)

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