4月15日，海珠区司法局制定《关于开展涉疫纠纷调解工作专题培训的方案》，决定分区、街、社区三个阶段组织开展调解培训，规范、引导及帮助全区调解员参与涉疫减免租金纠纷的调解及争议处理。培训以《广东省涉疫减免租金群体性纠纷调解指引》为框架，结合省、市、区关于开展涉疫纠纷调解工作的相关文件和法律指引，按照海珠区实际情况，形成《海珠区涉疫减免租金群体性纠纷调解指引》，就具体调解工作进行指导。

　　4月20日，海珠区司法局组织召开第一阶段的区级培训，邀请海珠区复工复产法律服务团谢兰才律师和余海涛律师主讲，各街骨干调解力量共40人参加。随后，各街相继组织开展第二阶段培训，社区法律顾问、街道调解中心成员、街道调委会成员、复工复产工作骨干力量参与培训、探讨和交流。

　　4月30日前，各社区法律顾问陆续对社区调委会、行业性专业性地域性调委会、调解室全体调解员进行第三阶段培训，使培训深入到调解最前线。

　　本次培训以切实解决疫情期间的调解难题为出发点，围绕涉疫减租纠纷的调解程序、涉及的法律法规、司法政策、政府优惠政策、减租依据以及调解原则、纠纷常见类型、诉求和免责事由等内容展开，并结合实践中的典型案例进行研讨、分析。

　　凤阳街在培训中强调调解中心的纠纷移转通道，突出联调联动机制的运用；琶洲街结合辖内发生的某美食城商铺集体要求减租免租、解除合同等纠纷进行探讨；滨江街围绕某婚纱市场减免租金纠纷等案例，讲解如何逐步消除分歧、维护双方权益、引导达成共识；沙园街注重分析纠纷当事人的特点，根据具体租赁类型、租期长短区别处理，引导群众正确维权，高效快速解决纠纷。

　　当前疫情防控工作依然任重道远，为降低人群聚集感染风险，统筹好疫情防控与培训工作，各街均采取灵活的方法、多样的形式开展培训。

　　南华西街采取网络视频会议、微信群语音讲授等非接触式形式对全街调解员进行培训；南洲街采用线上会议方式进行，通过腾讯会议APP，召集所有调解员到视频房间参加培训；江海街在微社区e家通微信公众号推送《@江海街坊：涉疫纠纷如何解决？找人民调解委员会，免费方便又专业高效》，广泛宣传培训内容和人民调解优势，该街坚真社区法律顾问罗晓云在出差的情况下通过“云会议”组织培训，保证了培训及时有效进行。

　　截至4月30日，全区共调解涉疫情租赁纠纷463宗，调解成功率达100%。